Gli errori nelle email che nessun professionista dovrebbe mai commettere
Il numero 8 è un peccato capitale…
- Testo di: Gentleman's Journal
Scrivere e-mail è un'attività a cui molti di noi dedicano una quantità assurda di tempo. Inviate mentre si è in giro, a qualsiasi ora improbabile della notte, dal portatile, dal telefono o dal computer fisso, è impossibile sottrarsi a questo compito incessante. Ma, come per ogni cosa, esiste una serie di regole da seguire e comportamenti da evitare per farne un uso corretto. Ecco gli errori principali da non commettere…
1. La scarsa attenzione alla grammatica e all'ortografia
Dimostra pigrizia, mancanza di cura e una presuntuosa supponenza, come se foste troppo impegnati per rileggere ciò che avete scritto. Gli errori saltano subito all'occhio, ma bastano pochi minuti per correggerli.
2. Mettere in CC la persona di cui si sta parlando
Hai presente quella sensazione di sprofondare quando ti lamenti del tuo pessimo responsabile o collega e poi, per sbaglio, lo metti in copia nella conversazione…
3. Non dare riscontro a un'e-mail
In generale, non rispondere è segno di maleducazione. Rispondere dicendo che si darà una risposta completa domani (o in un secondo momento) è più cortese che ignorare del tutto l'email. Ignorarla è un modo infallibile per infastidire le persone.
4. L'uso del sarcasmo
È difficile da rendere per iscritto. Per alcuni, usare il sarcasmo è naturale come respirare, ma nelle e-mail non sempre viene recepito nel modo giusto e, se frainteso, può fin troppo facilmente sembrare pura maleducazione.
5. Non scrivere un'e-mail in preda alla rabbia per poi pentirtene
A tutti piace scrivere un'e-mail battendo furiosamente sulla tastiera, in cui argomentazioni ben strutturate fluiscono copiose e senza sforzo; ma, il più delle volte, serve a ben poco.
6. Non usare mai abbreviazioni o linguaggio da SMS
Nessuno ha così poco tempo da dover scrivere «u» invece di «you» o «m8» invece di «mate»; anche se, a pensarci bene, non dovreste proprio usare la parola «mate». «TY» è semplicemente criminale.
7. Usare un font stravagante per ravvivare la tua email
Mantieni uno stile convenzionale e tradizionale: un carattere stravagante può far giudicare un libro dalla copertina…
8. Menzionare un allegato e poi dimenticare di allegarlo
Dà un'impressione poco professionale e, di conseguenza, bisogna inviare un'altra email con le proprie scuse e il file in allegato.
9. Fornire troppe informazioni
Forse ti hanno chiesto com'è andato il fine settimana, ma non hanno bisogno di sapere che hai bevuto uno shot di troppo e hai finito per ritrovarti con la testa incastrata nel lavandino...
10. Impara bene il loro nome
Non ci sono scuse.
Vuoi altri consigli sul galateo? Questi sono gli errori più comuni che le persone commettono nel proprio CV…
