
Cómo negociar como un profesional
Consigue lo que quieres —en el trabajo y fuera de él— con estas reglas esenciales de negociación
- Texto de: Gentleman's Journal
Ya sea para conseguir un mejor precio por un coche o una propiedad, lograr un aumento de sueldo o intentar salir de una situación complicada con tu pareja, negociar con habilidad y solvencia será decisivo para que consigas o no aquello que deseas.
Sin embargo, el arte de la negociación —porque es todo un arte— no es algo reservado únicamente a los peces gordos del sector financiero, los políticos de carrera y las partidas de juegos de mesa excesivamente competitivas. De hecho, es una habilidad que, una vez dominada, te ayudará en muchos ámbitos de ese juego que es la vida. Así que, sea cual sea tu objetivo, aquí te explicamos cómo alcanzarlo.
Haz los deberes
Nada te abocará más al fracaso que no estar suficientemente preparado. Asegúrate de conocer bien los hechos, las cifras y los puntos fuertes y débiles de la persona con la que vas a negociar. Prepararte adecuadamente antes de entrar en la sala te garantizará salir de ella en una posición mucho más sólida.
Ten en mente el resultado que deseas
Está muy bien llevar las cifras preparadas, pero tienes que saber cuál de ellas quieres conseguir. Si no lo sabes, ¿cómo vas a luchar por ella? Sé consciente de lo que vales y defiéndelo. No entres en la negociación sin un objetivo claro o, en el mejor de los casos, acabarás con un acuerdo la mitad de bueno.
The Godfather
Mantén la calma
Recuerda que dejarse llevar por las emociones rara vez da buenos resultados. No te alteres ni reveles tu posición. En cuanto empieces a levantar la voz o se te encienda la cara, la persona que tienes enfrente habrá ganado. Las emociones conducen a malas decisiones y a errores de juicio, por lo que es fundamental mantener la cabeza fría para conseguir el mejor acuerdo.
Ten confianza
Andarse con rodeos en torno a un acuerdo o una cuestión suele hacer que se pierda. La negociación suele desarrollarse con rapidez y no hay tiempo para retirarse a darle vueltas. Toma una decisión y confía en los motivos que te han llevado a ella. Si no puedes hacerlo, te irás con las manos vacías.
Presta atención
Escucha atentamente lo que te dicen para poder rebatirlo de la mejor manera posible. No conseguirás nada interrumpiendo e intimidando a la persona con la que estás debatiendo. Si siente que no entiendes lo que dice o que simplemente lo ignoras, dará por terminadas las negociaciones enseguida.
Lincoln
Saber cuándo ceder...
Te irá mejor en la mesa de negociación si tus adversarios también sacan algo a cambio; la mayoría de las veces, será simplemente hacer negocios contigo. Los mejores negociadores son quienes tienen en cuenta las contraofertas, adaptan su estrategia a ellas y no se limitan a intimidar a la otra parte hasta que ceda o se marche. Busca un acuerdo beneficioso para ambas partes y saldrás airoso en la mayoría de las ocasiones.
...when not to...
Dicho esto, una situación en la que todos ganan no consiste en conseguir lo que quieres a cambio de renunciar por completo a otra cosa. Si estás dispuesto a ceder en un punto, debería ser porque has obtenido algo a cambio. Renunciar a una propuesta clave para conseguir un poco de margen en otra acabará pasándote factura a largo plazo.
...y cuándo retirarse
A veces, simplemente hay que saber retirarse. El acuerdo se está torciendo, están sacando ventaja sobre ti o la otra parte no está dispuesta a ceder en nada, por muy razonable que seas. En ese caso, haz un último intento o, sencillamente, da por terminadas las negociaciones en ese mismo momento. Contar con una buena estrategia de salida debe ser una parte fundamental de tu preparación; de lo contrario, podrías acabar atrapado en un acuerdo que no te conviene en absoluto.
Ahora, lee la guía del caballero sobre la etiqueta empresarial internacional...


