Le ou les sites Internet de THE GENTLEMANS JOURNAL (« nous », « notre » ou « nos ») (notre « Site » ou nos « Sites ») ainsi que les services associés sont mis à votre disposition conformément aux présentes Conditions d’utilisation et de service et à toute autre règle publiée sur nos Sites (collectivement, les « Conditions »). Veuillez lire attentivement les Conditions avant de passer toute commande sur www.thegentlemansjournal.com. Nous vous recommandons d’en conserver une copie pour pouvoir vous y référer ultérieurement.

THE GENTLEMANS JOURNAL est un nom commercial de By G Studio Limited, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 16567164. Notre siège social est situé à Castle House, Castle Street Guildford GU1 3UW. Pour toute remarque concernant THE GENTLEMANS JOURNAL, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@thegentlemansjournal.com.

Nous souhaitons notamment attirer votre attention sur nos politiques relatives aux conditions d’achat figurant dans les CGU ainsi que sur notre Politique de confidentialité. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez informer votre parent ou tuteur de la Politique de confidentialité de THE GENTLEMANS JOURNAL avant de vous inscrire pour utiliser ce Site ou l’un de ses services. Nous nous réservons toutefois le droit de n’accepter que les commandes passées par des personnes âgées de plus de 18 ans.

Nous pouvons modifier les Conditions générales de temps à autre. Veuillez les lire et les consulter régulièrement. Si vous n’acceptez pas une modification apportée aux Conditions générales, vous devez immédiatement cesser d’utiliser le Site. Toute modification effectuée après que vous avez passé une commande n’aura aucune incidence sur celle-ci, sauf si la loi nous impose de procéder à cette modification.

INSCRIPTION

Pour utiliser certains des services ou certaines des fonctionnalités mis à votre disposition sur ce Site, vous devrez vous inscrire. Lors de votre inscription, vous devez fournir des informations vous concernant qui soient véridiques, exactes, à jour et complètes à tous égards. Si l’une des informations fournies lors de votre inscription venait à changer, veuillez nous en informer immédiatement à l’adresse e-mail suivante : contact@thegentlemansjournal.com. Nous pouvons également modifier ponctuellement les conditions d’inscription.

Le mot de passe que vous choisissez pour votre compte doit être unique et conservé en lieu sûr. Vous devez informer immédiatement THE GENTLEMANS JOURNAL de toute faille de sécurité ou utilisation non autorisée de votre compte.

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour savoir comment nous utilisons vos données.

CONDITIONS REQUISES POUR EFFECTUER UN ACHAT

Pour effectuer des achats sur le Site, vous devrez fournir vos informations personnelles. Vous devrez notamment indiquer votre véritable nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ainsi que toute autre information demandée. En outre, vous devrez fournir des informations de paiement dont vous déclarez et garantissez la validité et l’exactitude, et vous confirmez être la personne désignée dans les informations de facturation fournies.

Le Site est accessible uniquement aux personnes physiques et autres personnes qui remplissent les conditions d’éligibilité de THE GENTLEMANS JOURNAL, qui disposent d’une carte de crédit ou de débit en cours de validité émise par une banque agréée par THE GENTLEMANS JOURNAL, dont la demande est acceptée par THE GENTLEMANS JOURNAL et qui ont autorisé THE GENTLEMANS JOURNAL à débiter leur carte de crédit ou de débit du montant total des marchandises achetées. THE GENTLEMANS JOURNAL se réserve le droit de limiter la quantité d’un même article expédiée à un client ou à une adresse postale donnés.

En faisant une offre d’achat de marchandises, vous nous autorisez expressément à effectuer des vérifications de solvabilité et, lorsque THE GENTLEMANS JOURNAL l’estime nécessaire, à transmettre à des tiers ou à obtenir auprès de ceux-ci des informations vous concernant (y compris toute information mise à jour), notamment, sans que cette liste soit exhaustive, votre numéro de carte de crédit/débit ou vos rapports de solvabilité (y compris ceux de votre conjoint si vous résidez dans une juridiction appliquant le régime de la communauté de biens), afin d’authentifier votre identité, de valider votre carte de crédit/débit, d’obtenir une autorisation initiale de paiement par carte de crédit/débit et d’autoriser chaque transaction d’achat.

En outre, vous acceptez que nous puissions utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez afin d’effectuer les contrôles antifraude appropriés. Les informations personnelles que vous fournissez peuvent être communiquées à une agence d’évaluation du crédit ou de prévention de la fraude, qui peut en conserver une trace.

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons vos données.

COMMANDES

Toutes les commandes sont soumises à acceptation et à disponibilité. Les articles placés dans votre panier ne sont pas réservés et peuvent être achetés par d’autres clients.

THE GENTLEMANS JOURNAL propose à la vente des produits en stock, prêts à être expédiés depuis notre centre de distribution. Il peut toutefois arriver que nous soyons dans l’attente de livraisons de la part de nos créateurs partenaires. Par conséquent, il pourra ponctuellement vous être proposé d’effectuer un paiement anticipé pour certains articles, vous permettant ainsi de réaliser un achat anticipé. Vous serez alors prioritaire pour recevoir l’article dès que le stock du créateur aura été livré à THE GENTLEMANS JOURNAL. THE GENTLEMANS JOURNAL n’acceptera de commandes en achat anticipé que pour les articles dont la livraison a été planifiée par un créateur partenaire. Vos droits relatifs aux achats anticipés sont identiques à ceux dont vous bénéficiez pour tout autre achat effectué auprès de THE GENTLEMANS JOURNAL. Vous pouvez également choisir de renseigner simplement votre adresse e-mail afin d’être informé de l’arrivée des articles sélectionnés qui ne sont pas en stock.

Items received into stock may be pre-allocated to satisfy Advance Payment orders and customers making Advance Payments will receive items in priority to customers on the Waiting List or customers ordering through the Site for immediate delivery. Please be aware that we may be unable to deliver selected Advance Payment merchandise due to production problems or quality check issues identified when we receive an order into stock. In these circumstances we will notify you by email and refund the Advance Payment to your credit/debit card within thirty days of being advised that merchandise has become unavailable.

If you have registered your email address for notification of the arrival of a specific product featured on our Site, we will attempt to notify you by email within 48 hours of the product becoming available on the Site. Please be aware that on occasion certain products that are in particularly high demand will sell out during this period.

THE GENTLEMANS JOURNAL will store a record of your transactions for a minimum of one year.

PRICING POLICY

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en livres sterling ou en euros et incluent la TVA au taux applicable, sauf si vous avez sélectionné un autre pays dans lequel la TVA ne s’applique pas, comme indiqué dans le coin supérieur gauche du Site.

Tous les prix et toutes les offres restent valables tels qu’annoncés ponctuellement. Le prix d’un produit en livres sterling ou en euros affiché sur le Site au moment de l’acceptation de la commande sera appliqué, sauf en cas d’erreur manifeste.

Les prix des produits sont fixés au début de chaque saison sur la base des taux de change en vigueur. Ces prix sont susceptibles d’être modifiés si le taux de change applicable évolue avant l’acceptation de votre commande ou si les articles font l’objet de réductions à tout moment au cours de la période de vente.

Les clients effectuant un achat depuis un pays desservi en DDP devront s’acquitter des droits et taxes d’importation applicables. Ces frais sont inclus dans le prix d’achat final. Les clients effectuant un achat depuis un pays desservi en DDU ne paieront que les articles achetés et les frais de livraison. Les droits ou taxes d’importation vous seront facturés directement par DHL ou par un courtier en douane que vous aurez désigné. Nous vous recommandons de contacter les autorités douanières locales afin de déterminer le coût total rendu avant de finaliser votre achat.

Si votre carte de crédit/débit n’est pas libellée en livres sterling ou en euros, le prix final sera calculé selon le taux de change applicable le jour où l’émetteur de votre carte traitera la transaction.

SALE PRICE ADJUSTMENT POLICY

THE GENTLEMANS JOURNAL a le plaisir de proposer un ajustement de prix sur les articles achetés jusqu’à 7 jours avant le début des soldes. Veuillez noter que le modèle et la taille exacts de l’article doivent être disponibles à l’achat au moment de votre demande pour que tout ajustement du prix soldé puisse être approuvé. Tout ajustement de prix approuvé sera crédité sur votre compte THE GENTLEMANS JOURNAL sous la forme d’un avoir valable pendant 12 mois.

Nous ne pouvons pas proposer d’ajustement de prix pour les articles initialement achetés en soldes ni pour les articles faisant l’objet d’une promotion spéciale et dont le prix est temporairement réduit. Une fois qu’un article a été acheté à un prix soldé, aucun ajustement de prix ne sera accordé si son prix fait l’objet d’une réduction supplémentaire.

ACCEPTATION DE VOTRE COMMANDE

Une fois votre choix effectué et votre commande passée, vous recevrez un e-mail récapitulant les détails de votre commande. Cet e-mail ne constitue PAS une acceptation de votre commande, mais simplement une confirmation de sa bonne réception.

Sauf annulation de votre commande, l’acceptation de celle-ci et la conclusion du contrat entre vous et THE GENTLEMANS JOURNAL prendront effet lorsque nous vous enverrons un e-mail confirmant l’expédition des marchandises. Le contrat de vente est donc conclu à Londres, en Angleterre, et sa langue est l’anglais.

Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande si, par exemple, nous ne parvenons pas à obtenir l’autorisation de paiement, si des restrictions d’expédition s’appliquent à un article particulier, si l’article commandé est en rupture de stock ou ne répond pas à nos normes de contrôle qualité et est retiré de la vente, ou si vous ne remplissez pas les critères d’éligibilité énoncés dans les CGU.

Nous pouvons également, à notre seule discrétion, refuser de traiter et donc d’accepter une transaction pour quelque raison que ce soit, ou refuser de fournir nos services à quiconque et à tout moment. Nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou tout tiers du retrait du Site de tout article, que celui-ci ait été vendu ou non, de la suppression, du contrôle ou de la modification de tout élément ou contenu du Site, du refus de traiter une transaction, ou encore de l’annulation ou de la suspension d’une transaction après le début de son traitement.

PAIEMENT

Le paiement peut être effectué par carte Visa, MasterCard, American Express, Visa Debit, Visa Delta, Electron ou JCB, ainsi que par tout autre moyen de paiement susceptible d’être clairement indiqué sur le Site. Le montant du paiement sera débité de votre compte et encaissé lors de l’expédition de votre commande par THE GENTLEMANS JOURNAL. Vous confirmez que la carte de crédit ou de débit utilisée vous appartient ou que son titulaire vous a expressément autorisé à l’utiliser. Tous les titulaires de cartes de crédit ou de débit sont soumis à des contrôles de validation et à l’autorisation de l’émetteur de la carte. Si l’émetteur de votre carte refuse d’autoriser le paiement à THE GENTLEMANS JOURNAL, nous ne pourrons être tenus responsables d’un quelconque retard ou défaut de livraison.

We take reasonable care to make our Site secure. All credit/debit card transactions on this site are processed using Datacash, a secure online payment gateway that encrypts your card details in a secure host environment. If you are a registered THE GENTLEMANS JOURNAL user, we will securely store your credit/debit card details on our systems. These details will be fully encrypted and only used to process card transactions which you have initiated.

To help ensure that your shopping experience is safe, simple, and secure, THE GENTLEMANS JOURNAL uses Secure Socket Layer (SSL) technology. Furthermore, we take reasonable care, in so far as it is in our power to do so, to keep the details of your order and payment secure, but in the absence of negligence on our part we cannot be held liable for any loss you may suffer if a third party procures unauthorised access to any data you provide when accessing or ordering from the Site.

CARTES-CADEAUX

Les cartes-cadeaux THE GENTLEMANS JOURNAL, en coffret ou virtuelles, sont vendues sous réserve des conditions générales suivantes :

Gift Cards are valid for 12 months from date of purchase.

Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour acheter tous les produits proposés sur le site international www.thegentlemansjournal.com.

Les cartes-cadeaux ne sont pas transférables et ne peuvent être ni retournées ni échangées contre des espèces.

If your order total is less than the value of the Gift Card, the remaining balance will be credited to your account and will be redeemed against subsequent orders. You may check your Gift Card balance online via your My Account page.

Si le montant de votre commande dépasse la valeur de la carte cadeau et que vous disposez déjà d’un avoir sur votre compte, celui-ci sera automatiquement utilisé pour régler le solde restant. Tout montant restant dû au-delà de la valeur de votre carte cadeau ou de votre avoir devra être réglé par carte de crédit ou de débit.

Si vous retournez des produits achetés avec une carte cadeau, le solde restant sera crédité sur votre compte sous forme d’avoir et sera automatiquement utilisé lors de vos prochaines commandes. Vous pouvez consulter le solde de votre avoir en ligne depuis la page Mon compte.

Les cartes-cadeaux virtuelles seront envoyées par e-mail au destinataire une fois la commande entièrement traitée et le paiement effectué. Une copie sera également envoyée à l’expéditeur pour confirmer l’envoi.

THE GENTLEMANS JOURNAL ne saurait être tenu responsable de l’envoi d’une carte-cadeau virtuelle à une adresse e-mail incorrecte ou inexistante. Cette responsabilité incombe exclusivement à l’acheteur.

THE GENTLEMANS JOURNAL décline toute responsabilité en cas de perte, de vol, de destruction ou d’utilisation non autorisée d’une carte-cadeau.

THE GENTLEMANS JOURNAL reserves the right to cancel a Gift Card if we deem such action necessary.

Les codes promotionnels ne peuvent pas être appliqués à l’achat de cartes-cadeaux, à l’exception des codes de livraison gratuite, qui peuvent être utilisés pour les commandes de cartes-cadeaux en coffret.

La taxe sur les ventes et les frais de livraison s’appliquent à tous les produits achetés avec une carte-cadeau THE GENTLEMANS JOURNAL.

Shipping is applicable on Boxed Gift Cards.

ASSURANCE ET LIVRAISON

THE GENTLEMANS JOURNAL assure chaque achat pendant toute la durée de son transport, jusqu’à sa livraison à l’adresse que vous avez indiquée. Une signature est requise pour toute marchandise livrée. Dès lors, la responsabilité des marchandises achetées vous est transférée. Si vous avez désigné comme destinataire une autre personne que vous-même (par exemple, dans le cas d’un cadeau), vous acceptez que la signature de cette personne (ou de toute personne présente à l’adresse de livraison) constitue une preuve de la livraison et de l’exécution des obligations de THE GENTLEMANS JOURNAL, et entraîne le transfert de responsabilité dans les mêmes conditions.

Veuillez noter que nous nous efforçons d’expédier toutes les commandes sous 24 heures, ou sous 48 heures pendant les périodes de soldes. Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif uniquement et courent à compter de la date d’expédition. THE GENTLEMANS JOURNAL décline toute responsabilité en cas de retard dû aux procédures de dédouanement dans le pays de destination.

RETOURS ET ÉCHANGES

ANNULATION DE VOTRE COMMANDE CONFORMÉMENT À LA RÉGLEMENTATION SUR LA VENTE À DISTANCE

Si vous résidez dans l’UE, conformément au règlement de 2000 relatif à la protection des consommateurs en matière de vente à distance (DSR), vous avez le droit d’annuler votre commande auprès de nous, à condition de nous en informer par écrit. Cette notification peut être envoyée à tout moment après la passation de votre commande et jusqu’à 7 jours ouvrables à compter du lendemain de sa réception. Toute notification d’annulation du contrat au titre du DSR doit être adressée par écrit à :

Notification de résiliation du contrat,

Service clientèle,

THE GENTLEMANS JOURNAL,

ou par e-mail à l’adresse suivante : customercare@thegentlemansjournal.com.

Tous les articles doivent être retournés non utilisés et dans leur état d’origine, depuis le pays de livraison initial.

We recommend that you insure the return shipment as you are under a duty to take reasonable care of the goods and will be liable for damage to them until we receive them at our warehouse. In case of dispute, we also recommend you retain proof of sending. Refunds will be issued within 30 days of us receiving your cancellation notice. If we do not receive the cancelled order back, we will arrange to have it collected from you at your cost.

Veuillez noter que vous ne pouvez exercer votre droit d’annuler la commande en vertu des DSR que si vous nous adressez une notification formelle écrite de votre annulation, à tout moment après avoir passé votre commande et jusqu’à 7 jours ouvrés à compter du lendemain de sa réception, par e-mail ou par courrier comme indiqué ci-dessus, c’est-à-dire avant de demander votre autorisation de retour (RMA) depuis votre compte THE GENTLEMANS JOURNAL.

Notre service gratuit de collecte (voir ci-dessous) n’est pas disponible pour les commandes annulées en vertu de la réglementation sur la vente à distance (DSR).

RETURNS AND EXCHANGES USING OUR FREE COLLECTION SERVICE

Au lieu d’exercer vos droits au titre de la réglementation sur la vente à distance (DSR), vous pouvez choisir de retourner ou d’échanger des articles en utilisant notre service gratuit de collecte des retours et des échanges. Vous devez demander votre numéro d’autorisation de retour de marchandise (RMA) dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, puis retourner les articles dont vous ne voulez pas dans les 14 jours suivant la réception de votre numéro RMA. Vous pourrez ainsi obtenir le remboursement de la valeur de l’article uniquement, ou l’échanger contre le même article dans une autre taille, sous réserve de disponibilité. Si vous souhaitez échanger votre article contre un autre produit, nous vous conseillons de le retourner afin d’obtenir un avoir, puis d’acheter le nouvel article séparément.

Please refer to our Returns & Exchanges policy for further information.

La livraison de l’article de remplacement est offerte. Toutefois, les échanges à destination de pays situés hors du Royaume-Uni seront soumis aux formalités douanières et, par conséquent, aux éventuels droits et taxes d’importation applicables. Consultez les frais de livraison et de retour.

Please note our free collection service is not available for orders cancelled under the DSRs.

NOTRE POLITIQUE

Items should be returned unused and with all THE GENTLEMANS JOURNAL and designer garment tags still attached. Returns that are damaged or soiled may not be accepted and may be sent back to the customer and/or a refund refused.

Le cas échéant, les ceintures et tout emballage de créateur, notamment les cartes d’authenticité, les housses de protection et les étiquettes en cuir, doivent être inclus dans votre retour.

Please email customercare@thegentlemansjournal.com if any of your purchases have been delivered without THE GENTLEMANS JOURNAL tags.

Tous les articles retournés doivent être accompagnés d’un numéro d’autorisation de retour de marchandise (RMA) afin de permettre leur identification et leur traitement rapides. Les retours non identifiés pourront être renvoyés à l’expéditeur.

Shoes

Toutes les chaussures doivent être essayées sur une surface recouverte de moquette avant d’être portées.

Sous-vêtements et maillots de bain

Boxers, briefs, and swimwear should be tried on over underwear. Returns may not be accepted if items are soiled, and may be sent back to the customer.

Articles défectueux

Goods are faulty if they are received damaged or where a manufacturing fault occurs within six months of purchase. Items that are damaged as a result of normal wear and tear are not considered to be faulty.

Si vous souhaitez échanger un article défectueux plutôt que d’obtenir un remboursement, veuillez noter que nous ne pouvons le remplacer que par le même produit dans la même taille, sous réserve de disponibilité. Dans la mesure du possible, nous vous proposerons de réparer les articles défectueux. Si l’article ne peut pas être réparé ou si le même produit n’est pas disponible, vous avez droit à un remboursement intégral.

Colours

Nous avons tout mis en œuvre pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs de nos produits présentés sur THE GENTLEMANS JOURNAL. Toutefois, les écrans d’ordinateur pouvant varier, nous ne pouvons garantir que les couleurs affichées sur votre écran seront parfaitement fidèles.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Votre utilisation des Sites et de leur contenu ne vous confère aucun droit sur les droits d’auteur, les dessins et modèles, les marques, ni sur tout autre droit de propriété intellectuelle ou droit matériel afférent au Contenu (tel que décrit dans la section « Contenu » ci-dessous), y compris le logiciel de THE GENTLEMANS JOURNAL ainsi que l’ensemble du code HTML et des autres codes figurant sur ce Site. L’ensemble de ce Contenu, notamment les marques de tiers, les dessins et modèles ainsi que les droits de propriété intellectuelle connexes mentionnés ou affichés sur ce Site, est protégé par les législations nationales relatives à la propriété intellectuelle et par d’autres lois, ainsi que par les dispositions des traités internationaux. Vous êtes autorisé à utiliser le Contenu uniquement dans la mesure expressément permise par THE GENTLEMANS JOURNAL et/ou ses concédants tiers. Toute reproduction ou redistribution du Contenu susmentionné est interdite et peut entraîner des sanctions civiles et pénales. Sans préjudice de ce qui précède, la copie et l’utilisation des éléments susmentionnés sur tout autre serveur, emplacement ou support à des fins de publication, de reproduction ou de distribution sont expressément interdites. Vous êtes toutefois autorisé à en effectuer une copie afin de consulter le Contenu pour votre usage personnel.

CONTENU

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AUCUNE UTILISATION COMMERCIALE

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La loi vous confère certains droits. En Angleterre, ceux-ci comprennent notamment :

Que tous les produits que vous commandez sur ce Site seront de qualité satisfaisante, adaptés à l’usage auquel ils sont destinés et conformes à toute description figurant sur ce Site ;

Certains recours en cas de produit défectueux ; et

Le droit d’annuler toute commande d’un produit dans un délai de sept jours ouvrables à compter du lendemain de sa réception, et d’obtenir un remboursement intégral même si le produit n’est pas défectueux.

Nothing in the TOS is intended to affect these rights. For more information about your rights contact your local Citizens Advice Bureau or Trading Standards Bureau.

LIMITES DE NOTRE RESPONSABILITÉ

Nous assumons notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels résultant de notre négligence ou de celle de nos employés et mandataires. Nous ne cherchons pas à exclure notre responsabilité en cas de déclaration frauduleuse de notre part ou de celle de nos employés ou mandataires.

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CONCOURS

From time to time The Gentleman’s Journal will run competitions and promotions on this website and in print. These may be subject to additional terms that will be made available at the time.

• Les prix ne sont ni transférables ni négociables et ne pourront être remplacés par une somme d’argent.
• En participant au tirage au sort, le participant accepte d’être lié par le règlement ainsi que par toute autre exigence énoncée dans le matériel promotionnel accompagnant l’opération.
• En participant à la promotion, le participant accepte les conditions de la politique de confidentialité.
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• Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit de l’Angleterre et du pays de Galles.

DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que l’ensemble de nos politiques et procédures, sont régies et interprétées conformément au droit applicable du Royaume-Uni, et les tribunaux compétents du Royaume-Uni ont compétence exclusive.