Quels matelas les hôtels de luxe utilisent-ils réellement ?
Les hôtels de luxe choisissent leurs matelas avec bien plus de soin que la plupart des clients ne l’imaginent. Chaque couche, chaque couture et chaque ressort sont sélectionnés pour offrir un sommeil à la fois soigneusement pensé et somptueux.
- Texte: Rupert Taylor
Il existe une forme bien particulière de trahison qui se produit vers 3 heures du matin dans un très bon hôtel. Vous vous retournez, réalisez que vous ne vous êtes pas réveillé une seule fois depuis minuit et comprenez, avec une lucidité écœurante, que votre meilleure nuit de sommeil depuis des années se déroule dans un lit de luxe qui ne vous appartient pas.
Vous vous promettez mentalement de « chercher de quel lit il s’agit », puis, bien sûr, vous oubliez. Jusqu’à ce que vous rentriez chez vous, vous allongiez sur votre propre compromis tout bosselé et découvriez que, soudain, vous êtes vraiment très motivé.
Alors, quels matelas les hôtels de luxe utilisent-ils ? Et pourquoi donnent-ils l’impression que quelqu’un a discrètement organisé un groupe de discussion avec votre colonne vertébrale ?
Pourquoi les lits d’hôtel semblent étrangement plus confortables
Une partie de l’explication tient bien sûr à la mise en scène. Les hôtels parent le lit comme s’il s’agissait d’un petit chef d’État. Draps blancs impeccables, couettes voluptueuses, six oreillers, traversins à l’utilité incertaine. Vos yeux perçoivent cette profusion avant même que votre dos ait pu se prononcer.
Mais sous le linge de lit se cache une méthode bien rodée. Les hôtels haut de gamme ne peuvent pas se permettre de laisser la qualité du sommeil au hasard. Une mauvaise nuit se traduit par un mauvais avis. Une bonne nuit leur fait de la publicité gratuite. Ils investissent donc dans des matelas conçus pour deux choses : durer et convenir au plus grand nombre.
Survival is obvious. A hotel mattress is used every night, by everyone from honeymooners to jet-lagged toddlers. It must cope with abuse, weight, spilt drinks, enthusiastic room service and the occasional crime against housekeeping.
Consensus is subtler. The bed has to feel right to couples, solo travellers, people who sleep on their back like a pharaoh and people who cocoon themselves diagonally. It cannot be too firm or too soft, too deep or too thin. It must be the Switzerland of mattresses.
C’est pourquoi la grande majorité des hôtels de luxe optent pour une formule similaire : un cœur à ressorts ensachés mi-ferme, surmonté d’un accueil moelleux et enveloppant. Un soutien solide en profondeur. Un petit nuage en surface. La démocratie, mais avec goût.
À l’intérieur du matelas | Ce sur quoi vous dormez réellement
Une fois la somptueuse literie retirée, on découvre généralement un matelas hybride. La moitié inférieure va droit à l’essentiel : des centaines, voire souvent des milliers, de ressorts ensachés individuellement qui bougent de manière indépendante. Ils assurent un bon soutien de la colonne vertébrale et vous évitent d’être secoué chaque fois que la personne de l’autre côté du lit envisage de se retourner.
Par-dessus, l’hôtel joue la carte de la diplomatie. Des couches de mousse, des gels intégrés, peut-être un peu de latex, parfois un généreux surmatelas matelassé de fibres douces. C’est ce qui donne au lit une sensation « luxueuse » plutôt qu’« orthopédique ». Vos articulations rencontrent d’abord le moelleux, puis découvrent peu à peu la structure sous-jacente.
Presque tous les matelas d’hôtel dignes de ce nom sont également dotés de bords renforcés. Cela peut sembler peu passionnant, jusqu’à ce que vous vous rappeliez combien de fois vous vous asseyez sur le bord du lit pour enfiler vos chaussures, répondre à vos e-mails ou remettre en question vos choix de vie. Un bord bien ferme évite cette sensation d’affaissement et vous offre davantage de surface utile pour vous étaler.
La fermeté générale est généralement intermédiaire à ferme. Ni la dureté monacale dont certains se vantent, ni le moelleux façon guimauve que d’autres préfèrent en secret. Un juste milieu qui ne déplaît presque à personne.
Les poids lourds mondiaux | Lits d’hôtel de marque
Au cours des vingt dernières années, les grands groupes hôteliers ont découvert que « le lit » était un véritable atout, et pas seulement un équipement. Il en a résulté une discrète course à l’armement en matière de matelas, chacun ayant même droit à son propre nom.
Four Seasons propose le matelas Four Seasons Signature. Ce modèle hybride à ressorts ensachés est disponible en versions ferme, Signature et moelleuse, généralement avec un surmatelas amovible à fermeture éclair qui peut être remplacé selon vos préférences. Vous pouvez l’acheter à un prix qui laisse penser qu’il sera livré par des majordomes.
Le Ritz-Carlton propose le lit Ritz-Carlton, un monument de 114 pouces dédié au nombre de ressorts et aux couches de confort. Là encore, il s’agit d’une conception hybride : des ressorts ensachés individuellement, deux couches de mousse et une surface douce tout en offrant un soutien discret.
Westin a plus ou moins lancé la phase publique de cette guerre avec le Heavenly Bed, commercialisé à la fin des années 1990 et maintes fois copié depuis. Fabriqué pour la marque par Simmons, il est doté d’un véritable cœur à ressorts et d’un surmatelas matelassé, et a été expressément conçu pour vous faire penser : « Il m’en faudrait vraiment un comme celui-ci chez moi. » Westin se fera un plaisir de vous en vendre un. Marriott, Sofitel, St Regis et d’autres font désormais de même par l’intermédiaire de leurs propres boutiques.
En coulisses, un petit nombre de fabricants assurent l’essentiel de la production. Simmons, Sealy, Serta et une poignée de spécialistes européens conçoivent des gammes répondant aux exigences de l’hôtellerie, qui sont ensuite adaptées et commercialisées sous la marque de chaque chaîne. Si vous avez un coup de cœur pour un lit à New York, puis de nouveau à Hong Kong, il y a de fortes chances qu’ils soient sortis de la même usine.
Qu’en est-il du Royaume-Uni ?
Ici, l’histoire prend une tournure légèrement différente, car en Grande-Bretagne, nous restons attachés aux fabricants de lits locaux.
De nombreux établissements Hilton à travers le monde utilisent le lit Hilton Serenity Bed de Serta. Au Royaume-Uni, toutefois, les hôtels Hilton sont souvent équipés de matelas hôteliers Sealy Posturepedic, conçus selon le même modèle mi-ferme, à ressorts ensachés et doté d’une couche de confort supérieure, mais fabriqués plus près de chez eux.
Premier Inn, bien qu’il ne s’agisse pas d’une chaîne de luxe, mérite d’être mentionnée, car des millions de personnes ont désormais dormi dans ses lits et se sont demandé de quels matelas il s’agissait. Son matelas actuel, fabriqué par Silentnight, est un modèle mi-ferme à ressorts ensachés doté d’une couche de confort Geltex, et il est vendu directement au public. Il n’a rien de prestigieux, mais c’est un excellent exemple de matelas hybride moderne utilisé dans l’hôtellerie, et la preuve qu’il n’est pas nécessaire d’avoir un lustre pour passer une bonne nuit.
Sur un segment plus haut de gamme, des marques britanniques comme Hypnos et Naturalmat connaissent un franc succès auprès des hôtels-boutiques et des établissements de campagne. Les lits Hypnos, tous dotés de ressorts ensachés et souvent garnis de laine et de cachemire, équipent d’élégants hôtels de campagne et des établissements londoniens plus prestigieux. Naturalmat fournit des matelas artisanaux en fibres naturelles à des groupes tendance comme The Hoxton, ainsi qu’à des établissements axés sur le spa comme Six Senses.
Il existe également des fabricants qui créent des modèles sur mesure pour certains établissements : âmes à ressorts ensachés, épaisses couches de coton, de soie ou de laine d’agneau, cousues et capitonnées à la main. Lorsque vous séjournez dans un petit hôtel des Cotswolds au raffinement aussi exquis que ruineux et que vous vous demandez pourquoi le matelas semble avoir été confectionné sur mesure, c’est généralement l’une de ces entreprises qui œuvre en coulisses.
Et à Dubaï
Les hôtels de Dubaï affichent un luxe résolument ostentatoire, et les lits ne font pas exception.
La plupart des chaînes hôtelières internationales présentes à Dubaï y importent leurs concepts existants. Le Four Seasons du DIFC utilise le même matelas Four Seasons Signature que celui de Park Lane. Le Ritz-Carlton de JBR propose le Ritz-Carlton Bed. Le Westin Mina Seyahi utilise le Heavenly Bed. Le principe est simple : si cela fonctionne à Boston et à Barcelone, pourquoi tout réinventer pour le Golfe ?
Aux côtés des grands noms internationaux, on trouve des spécialistes locaux. Des marques telles que Colunex, Isbir et Millbrook Beds sont présentes dans les hôtels haut de gamme de Dubaï, où elles adaptent au climat et à la clientèle des matelas hybrides à ressorts ensachés dotés d’un accueil moelleux. Des entreprises régionales s’associent à Simmons pour concevoir des matelas « cinq étoiles » à partir de systèmes de ressorts éprouvés, puis adaptent les couches supérieures avec des tissus plus frais et des mousses respirantes afin de faire face à la chaleur du désert et à une climatisation puissante.
Le résultat, que vous vous réveilliez à Mayfair ou sur Palm Jumeirah, est étonnamment similaire : un matelas épais et généreux, surmonté d’une couche moelleuse comme un nuage et offrant un soutien suffisant pour que votre dos ne se plaigne pas dès la première nuit.
La réponse silencieuse
Alors, quels matelas les hôtels de luxe utilisent-ils ? Des modèles mi-fermes à ressorts ensachés ou hybrides, fabriqués pour la plupart par une poignée de grands fabricants et quelques artisans, généreusement habillés de coton blanc et surmontés d’une couche de nuage savamment dosée.
Au Royaume-Uni, cela signifie souvent Sealy Posturepedic pour les hôtels Hilton, Silentnight pour les Premier Inn, et Hypnos et Naturalmat pour les établissements majestueux et élégants. À l’échelle mondiale, Simmons et Sealy fournissent des lits emblématiques à Four Seasons, Ritz-Carlton, Westin, Marriott et leurs homologues. À Dubaï, on retrouve toutes ces marques, auxquelles s’ajoutent quelques spécialistes régionaux apportant leur touche personnelle.
La bonne nouvelle, c’est qu’avec quelques recherches et en étant honnête avec vous-même sur ce que vous aimez vraiment, vous pouvez recréer chez vous, de façon étonnamment fidèle, cette sensation propre aux hôtels. Mieux encore, nul besoin de robinets en or ni de personnel de réception pour y parvenir. Un matelas hybride de qualité, du linge de lit convenable et la résolution de bien faire votre lit chaque matin amélioreront davantage votre qualité de vie que n’importe quel programme de fidélité.
Vous dormirez peut-être toujours mieux en vacances. C’est aussi un peu le but. Mais au moins, votre propre matelas ne doit pas vous donner l’impression d’être puni de rentrer chez vous.
